Refund Policy / Política de Reembolsos
Effective date / Fecha de entrada en vigor: 2026-09-05
EN: AI Agent Hosting includes a 30-day money-back guarantee from the first successful payment.
ES: AI Agent Hosting incluye una garantía de devolución de 30 días desde el primer pago realizado correctamente.
1. 30-day guarantee / Garantía de 30 días
- EN: Full refund if requested within 30 calendar days of the first successful payment.
- ES: Reembolso completo si se solicita dentro de 30 días naturales desde el primer pago realizado correctamente.
2. Stripe + WooCommerce execution flow / Flujo de ejecución Stripe + WooCommerce
- EN: Request is reviewed against the original order and payment evidence.
- EN: If approved, refund is executed on the same Stripe/WooCommerce transaction.
- EN: Agent access is deprovisioned/suspended immediately after refund approval.
- ES: La solicitud se revisa contra el pedido original y evidencia de pago.
- ES: Si se aprueba, el reembolso se ejecuta sobre la misma transacción Stripe/WooCommerce.
- ES: El acceso al agente se desaprovisiona/suspende inmediatamente tras aprobar el reembolso.
3. Canonical policy link / Enlace canónico
4. Support / Soporte
info@alexawebservers.com