Privacy Policy / Política de Privacidad
Effective date / Fecha de entrada en vigor: 2026-09-05
Provider / Proveedor: Alexa Web Servers · info@alexawebservers.com
1) Scope / Alcance
EN: This policy explains how personal data is processed on alexawebservers.com/blog, including AI Agent Hosting workflows.
ES: Esta política explica cómo se tratan los datos personales en alexawebservers.com/blog, incluidos los flujos de AI Agent Hosting.
2) What data we process / Qué datos tratamos
- EN: Account and order data (name, email, billing references).
- EN: Support and chat messages, optional uploads, and configuration choices.
- EN: Security and operational logs needed for fraud prevention and service stability.
- ES: Datos de cuenta y pedido (nombre, email, referencias de facturación).
- ES: Mensajes de soporte y chat, subidas opcionales y preferencias de configuración.
- ES: Registros de seguridad y operación necesarios para prevención de fraude y estabilidad del servicio.
3) Why we process data / Finalidad del tratamiento
EN: To provide hosting and AI services, fulfill contracts, process payments, secure systems, and answer support requests.
ES: Para prestar servicios de hosting e IA, cumplir contratos, procesar pagos, proteger sistemas y responder soporte.
4) Retention / Conservación
EN: Data is retained for active service operation, accounting obligations, and security review windows. AI-agent conversation/file retention follows the dedicated Data Retention page.
ES: Los datos se conservan para operación del servicio activo, obligaciones contables y ventanas de revisión de seguridad. La retención de conversaciones/archivos del agente sigue la página específica de Retención de Datos.
5) RGPD rights (Arts. 15–17) / Derechos RGPD (Arts. 15–17)
- EN: Access (Art. 15): request a copy of your personal data.
- EN: Rectification (Art. 16): request correction of inaccurate data.
- EN: Erasure (Art. 17): request deletion where legally applicable.
- ES: Acceso (Art. 15): solicitar copia de tus datos personales.
- ES: Rectificación (Art. 16): solicitar corrección de datos inexactos.
- ES: Supresión (Art. 17): solicitar eliminación cuando sea legalmente aplicable.
EN: Rights requests: info@alexawebservers.com
ES: Solicitudes de derechos: info@alexawebservers.com